Hoeveel jaar garantie krijg je op een thuisbatterij?

Een thuisbatterij krijgt doorgaans 10 jaar garantie van de fabrikant, waarbij een onderscheid wordt gemaakt tussen productgarantie en prestatiegarantie. De productgarantie dekt defecten aan de batterij zelf, terwijl de prestatiegarantie een minimale capaciteitsbehoud garandeert gedurende de garantieperiode, vaak tussen de 60% en 80%. De precieze voorwaarden verschillen per fabrikant en batterijmodel, waarbij factoren zoals batterijchemie en kwaliteit van de componenten een rol spelen.

Wat is de standaard garantie op een thuisbatterij?

De meeste thuisbatterijen worden geleverd met een garantieperiode van 10 jaar. Deze standaardtermijn is gebruikelijk bij gerenommeerde fabrikanten zoals Sigenergy en andere toonaangevende merken in de energieopslagmarkt. Sommige fabrikanten bieden langere garantieperiodes aan, variërend tot 15 jaar voor premium modellen.

Binnen deze garantieperiode maken fabrikanten onderscheid tussen twee typen garantie. De productgarantie beschermt je tegen fabricagefouten en technische defecten aan de batterij. De prestatiegarantie garandeert dat je batterij na een bepaalde periode nog een minimaal percentage van zijn oorspronkelijke capaciteit behoudt.

Dit betekent dat je niet alleen beschermd bent tegen een kapotte batterij, maar ook zekerheid hebt over hoeveel energie je batterij na jaren nog kan opslaan. Deze dubbele garantiestructuur geeft je als eigenaar duidelijkheid over wat je mag verwachten gedurende de levensduur van je investering.

Welke factoren bepalen de garantieduur van een thuisbatterij?

De batterijchemie speelt een belangrijke rol in de garantieduur. Lithium-ion batterijen, die het meest gebruikt worden in moderne thuisbatterijen, kennen verschillende varianten zoals lithium-ijzerfosfaat (LiFePO4) en lithium-nikkel-mangaan-kobalt (NMC). LiFePO4-batterijen staan bekend om hun langere levensduur en krijgen vaak langere garantieperiodes.

De reputatie en ervaring van de fabrikant beïnvloeden eveneens de garantievoorwaarden. Gevestigde merken met jarenlange testgegevens durven langere garanties aan te bieden omdat ze vertrouwen hebben in hun producten. Nieuwere merken kiezen soms voor kortere garantieperiodes of strengere voorwaarden.

Ook de capaciteit en kwaliteit van de componenten maken verschil. Grotere batterijsystemen met hoogwaardige onderdelen krijgen vaak uitgebreidere garanties. Dit komt doordat fabrikanten bij duurdere modellen investeren in betere materialen en strenger testen, waardoor ze meer zekerheid kunnen bieden over de prestaties op lange termijn.

Wat dekt de garantie op een thuisbatterij precies?

De garantie op een thuisbatterij dekt voornamelijk fabricagefouten en materiaalgebreken. Denk hierbij aan defecte cellen, elektronische componenten die uitvallen, of problemen met het batterijmanagementsysteem die niet door externe factoren veroorzaakt zijn. Als deze problemen zich voordoen binnen de garantieperiode, zorgt de fabrikant voor reparatie of vervanging.

De prestatiegarantie garandeert dat je thuisbatterij na een bepaalde periode nog minimaal 60% tot 80% van zijn oorspronkelijke capaciteit behoudt. Dit betekent dat als je batterij oorspronkelijk 10 kWh kon opslaan, deze na 10 jaar nog minimaal 6 tot 8 kWh moet kunnen opslaan, afhankelijk van de garantievoorwaarden.

Wat de garantie meestal niet dekt zijn schade door verkeerde installatie, extreme omgevingsomstandigheden zoals vorst of oververhitting, fysieke beschadiging, of normale slijtage die buiten de gegarandeerde prestatiedrempels valt. Ook ongeautoriseerde aanpassingen of gebruik buiten de specificaties van de fabrikant vallen buiten de garantiedekking.

Hoeveel cycli gaat een thuisbatterij mee binnen de garantieperiode?

Een laad- en ontlaadcyclus betekent dat je batterij volledig wordt opgeladen en vervolgens weer ontladen. Moderne thuisbatterijen garanderen doorgaans tussen de 4.000 en 10.000 cycli binnen de garantieperiode. Hoogwaardige systemen zoals die van Sigenergy bieden vaak garanties aan de bovenkant van dit spectrum.

In de praktijk betekent dit dat je bij dagelijks gebruik van één volledige cyclus tussen de 11 en 27 jaar met je batterij kunt doen. De meeste huishoudens gebruiken echter geen volledige cyclus per dag, waardoor de levensduur in kalenderjaren vaak langer uitvalt dan de garantieperiode suggereert.

De garantievoorwaarden combineren meestal een tijdslimiet met een cycluslimiet. De garantie eindigt zodra je de eerste grens bereikt, of dat nu 10 jaar is of bijvoorbeeld 6.000 cycli. Dit betekent dat intensief gebruik de effectieve garantieperiode kan verkorten, terwijl gematigd gebruik je batterij langer binnen de garantie houdt.

Wat is het verschil tussen productgarantie en prestatiegarantie?

De productgarantie beschermt je tegen defecten en storingen aan de batterij zelf. Als er iets kapot gaat door een fabricagefout of materiaalfout, valt dit onder de productgarantie. Denk aan een defect batterijmanagementsysteem, kapotte aansluitingen, of cellen die voortijdig uitvallen. De fabrikant repareert of vervangt het defecte onderdeel zonder kosten.

De prestatiegarantie garandeert daarentegen dat je batterij een minimale opslagcapaciteit behoudt gedurende de garantieperiode. Ook al werkt de batterij nog perfect, als de capaciteit onder de gegarandeerde drempel zakt, kun je een beroep doen op deze garantie. Dit beschermt je tegen snellere degradatie dan normaal.

Beide garantievormen zijn belangrijk bij je investering in energieopslag. De productgarantie geeft je zekerheid dat je batterij blijft functioneren, terwijl de prestatiegarantie waarborgt dat je batterij voldoende energie blijft opslaan om nuttig te zijn. Samen zorgen ze ervoor dat je investering in groene energie beschermd is tegen zowel technische problemen als normale slijtage die buiten acceptabele grenzen valt.

Hoe vergelijk je garantievoorwaarden tussen verschillende thuisbatterijen?

Bij het vergelijken van garantievoorwaarden tussen verschillende thuisbatterijen zijn er enkele belangrijke aspecten waar je op moet letten:

1. Garantieduur in jaren – Check niet alleen het aantal jaren, maar ook of deze geldt voor zowel product als prestatie
2. Capaciteitsbehoud percentage – Kijk welk percentage van de oorspronkelijke capaciteit wordt gegarandeerd na de garantieperiode
3. Aantal gegarandeerde cycli – Vergelijk hoeveel laad- en ontlaadcycli de fabrikant garandeert
4. Uitsluitingen in de voorwaarden – Lees welke situaties en schades niet gedekt worden
5. Claimproces en voorwaarden – Informeer hoe ingewikkeld het is om een garantieclaim in te dienen
6. Stabiliteit van de fabrikant – Overweeg of het bedrijf over 10 jaar waarschijnlijk nog bestaat om de garantie te honoreren

Let er ook op dat sommige fabrikanten aanvullende voorwaarden stellen, zoals verplicht onderhoud of registratie van je batterij binnen een bepaalde periode na installatie. Deze eisen kunnen invloed hebben op de geldigheid van je garantie.

Vergelijk ook wat er gebeurt bij een garantieclaim. Sommige fabrikanten bieden directe vervanging, terwijl anderen eerst proberen te repareren. De responstijd en beschikbaarheid van reserveonderdelen kunnen belangrijk zijn als je afhankelijk bent van je energieopslagsysteem.

Wat gebeurt er als je thuisbatterij binnen de garantieperiode kapot gaat?

Als je thuisbatterij binnen de garantieperiode defect raakt, neem je contact op met de installateur of leverancier. Zij beoordelen of het probleem onder de garantie valt en starten het claimproces bij de fabrikant. Je hebt hiervoor meestal de aankoopfactuur, installatiegegevens en garantiebewijzen nodig.

De fabrikant of zijn vertegenwoordiger komt vaak ter plaatse om het probleem te diagnosticeren. Soms kan dit ook op afstand via de monitoring van je batterijsysteem. Ze bepalen of het om een garantiegeval gaat en wat de oplossing is: reparatie, vervanging van onderdelen, of volledige vervanging van de batterij.

De responstijd varieert per fabrikant, maar ligt meestal tussen de enkele dagen en enkele weken. Tijdens deze periode functioneert je energiesysteem mogelijk niet optimaal. Je zonnepanelen blijven meestal wel werken, maar overtollige energie gaat terug naar het net in plaats van opgeslagen te worden. Sommige verzekeringen of garanties dekken eventuele gederfde besparingen.

Bij vervanging krijg je vaak een nieuw of gereviseerd exemplaar. De resterende garantieperiode blijft meestal gelden vanaf je oorspronkelijke aankoopdatum, hoewel sommige fabrikanten een nieuwe garantie geven op het vervangende product. Lees de voorwaarden hierover goed door voordat je een batterij aanschaft.

Hoe SamSam Duurzaam helpt met thuisbatterij garantie en zekerheid

Wij begrijpen dat een thuisbatterij een belangrijke investering is en dat garantiezekerheid essentieel is voor je gemoedsrust. Daarom helpen we je bij het hele traject, van selectie tot en met eventuele garantieclaims.

Onze ondersteuning omvat:

• Selectie van betrouwbare merken – We werken samen met fabrikanten zoals Sigenergy die solide garantievoorwaarden bieden en een bewezen track record hebben
• Professionele installatie – Correcte installatie volgens fabrieksspecificaties zorgt ervoor dat je garantie geldig blijft en voorkomt problemen
• Registratie en documentatie – We zorgen voor tijdige registratie van je systeem en bewaren alle benodigde documenten voor garantieclaims
• Ondersteuning bij garantieclaims – Als er problemen ontstaan, begeleiden we je door het claimproces en communiceren we met de fabrikant
• Langetermijnpartnerschap – We blijven beschikbaar voor vragen en ondersteuning, ook na afloop van de installatieperiode

Ons doel is dat je niet alleen eigenaar wordt van je energievoorziening, maar ook zekerheid ervaart over je investering. We kiezen bewust voor kwaliteit boven kortetermijnbesparingen, zodat je jarenlang profiteert van betrouwbare energieopslag.

Wil je meer weten over de garantievoorwaarden van verschillende thuisbatterijen en welke oplossing het beste bij jouw situatie past? Vraag vrijblijvend informatie aan of neem contact met ons op. We helpen je graag met een duurzame energieoplossing waar je vertrouwen in hebt.