Een THUISBATTERIJ komt standaard met 10-15 jaar garantie, waarbij verschillende vormen van garantie van toepassing zijn. De meeste fabrikanten bieden productgarantie, prestatiegarantie en capaciteitsgarantie, elk met eigen voorwaarden. De garantieperiode varieert per merk en type batterij, maar moderne lithium-ion thuisbatterijen hebben doorgaans uitgebreide garantiedekkingen die zowel defecten als prestatievermindering omvatten.
Wat betekent garantie bij een thuisbatterij eigenlijk?
Batterijgarantie bestaat uit drie hoofdvormen die elk verschillende aspecten van je thuisbatterij beschermen. Productgarantie dekt fabricagefouten en defecte onderdelen, terwijl prestatiegarantie waarborgt dat de batterij binnen bepaalde parameters blijft functioneren.
De capaciteitsgarantie is vaak het belangrijkst voor huiseigenaren. Deze garandeert dat je batterij na een bepaalde periode nog minimaal 70-80% van zijn oorspronkelijke opslagcapaciteit behoudt. Dit betekent dat als je batterij oorspronkelijk 10 kWh kon opslaan, deze na 10 jaar nog altijd 7-8 kWh moet kunnen opslaan.
Prestatiegarantie houdt in dat de batterij blijft functioneren binnen de gespecificeerde laad- en ontlaadsnelheden. Deze vorm van garantie beschermt tegen plotselinge prestatievermindering die het dagelijks gebruik zou kunnen beïnvloeden.
Hoeveel jaar garantie krijg je standaard op thuisbatterijen?
De standaard garantieperiode voor thuisbatterijen ligt tussen 10 en 15 jaar, waarbij premium merken vaak langere garanties bieden. Tesla Powerwall biedt bijvoorbeeld 10 jaar garantie, terwijl sommige Duitse fabrikanten tot 20 jaar garantie verstrekken op hun systemen.
De garantieduur hangt samen met de batterijchemie en kwaliteit. Lithium-ijzerfosfaat (LiFePO4) batterijen krijgen vaak langere garanties dan standaard lithium-ion batterijen vanwege hun langere levensduur en stabiliteit.
Veel fabrikanten hanteren een gecombineerde garantie die zowel tijd als aantal laadcycli omvat. Een typische garantie dekt bijvoorbeeld 10 jaar of 6.000 laadcycli, waarbij de eerst bereikte limiet geldt. Dit beschermt zowel huishoudens met intensief gebruik als die met gemiddeld gebruik.
Welke onderdelen van je thuisbatterij vallen onder garantie?
De garantie dekt verschillende componenten van je batterijsysteem, maar niet alle onderdelen krijgen dezelfde bescherming. Batterijcellen vallen altijd onder garantie, evenals de batterijbeheersystemen (BMS) die de veiligheid en prestaties monitoren.
De omvormer, die gelijkstroom omzet naar wisselstroom, heeft vaak een aparte garantieperiode die kan afwijken van de batterijgarantie. Sommige fabrikanten bieden 5-10 jaar garantie op omvormers, terwijl de batterij zelf 15 jaar gedekt is.
Installatieonderdelen zoals bekabeling, schakelaars en montagemateriaal vallen doorgaans niet onder de fabrieksgarantie. Deze onderdelen worden meestal gedekt door de installatiegarantie van je leverancier. De behuizing en koelsystemen zijn wel onderdeel van de productgarantie.
Software-updates en firmware vallen ook onder garantie, waarbij fabrikanten verplicht zijn om beveiligingsupdates en prestatieverbeteringen te leveren gedurende de garantieperiode.
Wat gebeurt er als je thuisbatterij kapot gaat binnen de garantieperiode?
Bij garantieclaims neemt de leverancier contact op met de fabrikant om het probleem te beoordelen en een oplossing te bepalen. De meeste fabrikanten vereisen eerst een diagnose via het monitoringsysteem om de oorzaak vast te stellen.
Het proces begint meestal met het melden van het probleem bij je installateur of leverancier. Zij kunnen vaak op afstand uitlezen wat er aan de hand is en bepalen of het om een garantiegeval gaat. Bij duidelijke defecten wordt meestal binnen enkele dagen een vervangingsplan opgesteld.
Reparatie heeft vaak voorrang boven volledige vervanging. Als reparatie niet mogelijk is, wordt de batterij vervangen door een nieuw of gereviseerd exemplaar met vergelijkbare specificaties. De leverancier regelt meestal de installatie van het vervangingsexemplaar.
Tijdens het garantieproces blijf je vaak niet zonder stroom. Veel leveranciers bieden tijdelijke oplossingen of versnelde vervanging om de overlast te minimaliseren. De garantie dekt ook de arbeidskosten voor vervanging of reparatie.
Hoe lang gaat een thuisbatterij daadwerkelijk mee?
In de praktijk gaan moderne thuisbatterijen 15-25 jaar mee, wat langer is dan de meeste garantieperiodes. De werkelijke levensduur hangt af van gebruikspatronen, omgevingstemperatuur en onderhoudskwaliteit.
Lithium-ion batterijen verliezen geleidelijk capaciteit door chemische veroudering. Na 10 jaar hebben de meeste batterijen nog 80-90% van hun oorspronkelijke capaciteit, wat voor de meeste huishoudens nog steeds voldoende is voor dagelijks gebruik.
De batterij wordt meestal vervangen wanneer de capaciteit onder 70% zakt, niet omdat deze helemaal stopt met werken. Op dat punt is de opslag mogelijk onvoldoende voor je energiebehoeften, vooral in de winter wanneer zonnepanelen minder opwekken.
Temperatuur speelt een cruciale rol in de levensduur. Batterijen die in gematigde temperaturen (15-25°C) worden bewaard, gaan aanzienlijk langer mee dan die welke worden blootgesteld aan extreme kou of hitte.
Welke factoren kunnen je batterijgarantie laten vervallen?
Onjuiste installatie is de meest voorkomende reden voor garantieverlies. Alleen gecertificeerde installateurs mogen het systeem installeren, en afwijking van de installatievoorschriften kan de garantie nietig maken. Temperatuurlimieten zijn ook cruciaal voor garantiebehoud.
Overbelasting door het aansluiten van apparaten die meer stroom vragen dan de batterij kan leveren, beschadigt het systeem en vervalt de garantie. Hetzelfde geldt voor het gebruik van incompatibele apparatuur of het maken van ongeautoriseerde aanpassingen.
Gebrek aan onderhoud kan garantieclaims doen afwijzen. Dit omvat het negeren van waarschuwingen, het niet uitvoeren van aanbevolen software-updates, of het niet schoonhouden van ventilatieopeningen.
Natuurrampen zoals overstromingen of blikseminslag vallen meestal niet onder de productgarantie, maar kunnen wel gedekt zijn door je opstalverzekering. Het is belangrijk om te controleren hoe je verzekering omgaat met groene energie-installaties.
Wil je meer weten over garantievoorwaarden en welke thuisbatterij het beste bij jouw situatie past? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies over de beste batterijoplossing voor jouw woning.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn thuisbatterij zelf vervangen als deze defect raakt binnen de garantieperiode?
Nee, je mag je thuisbatterij niet zelf vervangen. Dit moet altijd door een gecertificeerde installateur gebeuren om de garantie geldig te houden. Zelfvervanging leidt tot garantieverlies en kan gevaarlijk zijn vanwege de hoge spanning en complexiteit van het systeem.
Wat moet ik doen als mijn batterij langzamer presteert dan verwacht, maar nog binnen de garantielimieten valt?
Controleer eerst je monitoringsysteem voor foutmeldingen en neem contact op met je installateur. Zelfs als de prestaties binnen garantielimieten vallen, kunnen kleine problemen vaak worden opgelost via software-updates of systeemoptimalisatie. Documenteer de prestatieproblemen voor eventuele toekomstige garantieclaims.
Geldt mijn batterijgarantie nog als ik verhuis naar een ander huis?
De garantie blijft meestal geldig bij verhuizing, maar de batterij moet door een gecertificeerde installateur worden gedemonteerd en herïnstalleerd. Bewaar alle documentatie en meld de verhuizing bij de fabrikant. Let op: transport- en herinstallatiekosten vallen meestal niet onder garantie.
Hoe kan ik controleren of mijn thuisbatterij nog onder garantie valt?
Controleer je aankoopbon en garantiecertificaat voor de exacte garantieperiode en voorwaarden. De meeste moderne batterijen hebben ook een app of online portal waar je de garantiestatus kunt bekijken. Bewaar altijd je installatiedocumentatie en registreer je product bij de fabrikant.
Wat gebeurt er met mijn garantie als de fabrikant van mijn batterij failliet gaat?
Bij faillissement van de fabrikant vervalt meestal de garantie, tenzij een andere partij de garantieverplichtingen overneemt. Kies daarom bij aanschaf voor gerenommeerde merken met sterke financiële positie. Sommige verzekeringen dekken dit risico, dus informeer bij je verzekeraar naar mogelijke dekking.
Kan ik mijn garantieperiode verlengen door een uitgebreide garantie aan te schaffen?
Ja, veel fabrikanten en leveranciers bieden uitgebreide garanties aan die de standaardperiode kunnen verlengen tot 20-25 jaar. Deze kosten meestal 10-20% van de batterijprijs extra, maar kunnen waardevol zijn voor langetermijnzekerheid. Vergelijk altijd wat er precies gedekt wordt in de uitgebreide garantie.
Valt schade door stroomuitval of netspanningspieken onder de batterijgarantie?
Schade door externe factoren zoals stroomuitval of spanningspieken valt meestal niet onder de productgarantie. Moderne batterijen hebben echter ingebouwde bescherming tegen de meeste netwerkproblemen. Voor extra bescherming kun je een overspanningsbeveiliging laten installeren, wat vaak wordt aanbevolen door installateurs.